Vorträge.
Vorträge zu Digitalisierung, Führung und Customer Experience
Ich spreche über Dinge, die ich selbst gemacht habe.
Über 20 Jahre Energiewirtschaft, über Change-Prozesse, über Startups und Fuckups, über KI-Produktentwicklung und der Druck bei Umsatzverantwortung in Millionenhöhe, sowie Führung in echten Transformationsphasen. Das merkt man im Vortrag.
Als Vortragsredner zu Stadtwerke-Digitalisierung spreche ich unter anderem über:
Energiewirtschaft & Stadtwerke
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Customer Experience in der Energiewirtschaft: Was Kunden wirklich wollen — und was Stadtwerke daraus machen sollten
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Customer Journeys mit System verbessern: Wo jeder Kontaktpunkt zählt
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Kundenzentrierte Produktentwicklung: Wie Stadtwerke Produkte bauen, die sich verkaufen
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Digitaler Vertrieb für kommunale Energieversorger: Vom Schalter zum Online-Abschluss
Führung, Change & Transformation
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Teams für die Zukunft aufstellen: Umstrukturierung, agile Methoden und Kommunikation in traditionellen Unternehmen
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Führen, wenn sich alles verändert: KI, Digitalisierung und die Rolle der Führungskraft im Wandel
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Moderne Arbeitsformen in der Praxis: Was New Work für KMU wirklich bedeutet
KI & Digitalisierung
in der Praxis
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Vom Hype zur Entscheidung: Wie Unternehmen KI-Projekte realistisch bewerten
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Was KI kann — und was nicht: Eine nüchterne Einschätzung für Entscheider
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KI-Einführung ohne Chaos: Was ich aus echten Produktprojekten gelernt habe
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Digitalisierung, die bleibt: Warum die meisten Projekte scheitern und wie man es anders macht
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